▮基本方針
株式会社ライフクリエート(以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を全ての役員、並びに全ての従業員が遵守致します。
▮個人情報の定義
個人情報とは、お客様を識別出来る情報の事を指し、お客様のご住所、お名前、ご年齢、お電話番号、FAX番号、メールアドレス、生年月日、性別、勤務先、ご年収等、これらの内、単独若しくは複数を組み合わせることにより、特定の個人が識別され、または、識別されるおそれがあると判断される情報を意味するものとします。
▮個人情報の取得・識別
お客様の個人情報は、適正な手段、方法によって行うものとともに、その個人情報の利用目的を公表・通知・明示等を行い、その利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報のお取り扱いは致しません。
▮個人情報の利用目的
お客様よりお預かり致しました個人情報はお客様に対する以下の目的に利用させて頂きます。
１．ご請求頂いた物件の資料をお客様にお届けするため
２．お問い合わせ頂いた物件に対してお客様に詳細情報をお答えするため
３．お申込み頂いた物件、サービスなどを確認または、ご案内をお客様にするため
４．当社及び関係会社の商品・サービス及び関連する各種情報を提供するため
５．特定のサービス・情報をお客様にご提供するため
尚、当社は、物件情報や各種サービスに関するお問い合わせへの対応、資料等の発送などを他の会社に委託する場合がございます。この場合、これらの会社に対しサービスの提供に必要な情報のみを開示し、それ以外の目的で情報の利用を禁止しております。または、ホームページ運用の一部を外部に委託する場合についても同様としております。お客様の個人情報をこれらの目的以外に無断で利用することはありません。
▮個人情報の管理・保管
お客様の個人情報は利用目的の範囲内で常に正確・最新のもの保つように致します。お客様からお預かりした個人情報の処理または、管理を外部に委託する場合は、個人情報を適切に取り扱っていると認められる者を選定し、秘密保持契約を結びます。また社内では個人情報の取り扱いに関し、個人情報保護管理責任者を置き、適切な管理を徹底し継続的な教育を実施していきます。
▮個人情報の第三者への提供について
お客様の個人情報はお客様より同意を得た場合及び法令の規定に基づき、司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合の他、上記利用目的の達成に必要な範囲内で、書面・郵便物・電話・インターネット・電子メール等で以下により第三者に提供されることがあります。
１)個人情報を提供する相手先(例示として)
１．先に挙げた利用目的の必要な範囲において、当社の業務委託先または業務提携先に対し、開示を行う場合
２．不動産取引における仲介業者・売主・買主・貸主・借主
３．不動産取引における金融機関・司法書士・土地家屋調査士・不動産管理業者・損害保険会社・住宅保証会社・賃貸保証会社
４．建築工事などに必要な設計事務所・施工工事業者
２)提供される個人情報
第三者に提供されるお客様の情報の項目は次の通りです。お客様の氏名・住所・電話番号・FAX番号・電子メールアドレス・生年月日・性別・勤務先情報・年収・取引対象情報並びに成約に関する情報
３)提供内容
不動産販売事業や不動産賃貸事業における不動産流通サービスにおいては、その性質上、取引の相手方の探索や契約書の手続き支援、取次ぎの中で、お客様情報や取引対象物件情報を、取引希望者や仲介業者、指定流通機構、各種広告媒体等に提供することがあります。
４)提供手段、方法
新聞、チラシ、雑誌、書籍、各種パンフレット、看板、インターネット等、一般的な広告媒体を利用した公表、取引希望者や仲介業者からの依頼に基づいた電話、FAX、電子メール、郵便物等の一般的な通信手段を利用した情報提供
▮提供の停止
お客様ご本人によるご請求で、お客様の個人情報の第三者提供を速やかに停止致します。
▮個人情報の安全性
お客様の個人情報を破壊、損失、社外への不正な持ち出し、流失、改盗、不正アクセスから保護するための対策を実施します。また、お客様が利用目的を達成され、継続して個人情報を保管する必要がなくなった場合は速やかに当該個人情報を消去致します。
▮個人情報に関するお問い合わせについて
当社が管理する個人情報について、お客様より「開示」、「修正・更新・削除」、「個人情報の利用に関する同意の一部、若しくは全部の解除範囲」の要請を受けた場合は、本人であることを確認した上で、速やかに一番合理的な方法で必要な処置を対応致します。尚、開示については、１件につき決められた手数料及び実費を戴きます。